Ödeme şekli nasıl gerçekleşiyor?
Şu anda sipariş ödemelerinizi kapıda nakit olarak ya da kapıda IBAN bilgisi verilerek havale/EFT
yöntemiyle gerçekleştirebilirsiniz.
IBAN ile ödeme yapmak isteyen müşterilerimize, teslimat sırasında hesap bilgileri sunulacaktır. Bu
bilgilerle bankanız üzerinden kolayca ödeme yapabilirsiniz.
Kargom ne zaman ulaşır? Takibini nasıl yapabilirim?
Siparişiniz onaylandıktan sonra kargonuz genellikle 1–3 iş günü içinde teslim edilir.
Kargo durumunuzu öğrenmek için, web sitemizin alt kısmında yer alan iletişim numaramızdan bize ulaşabilir ve siparişinizin güncel durumunu öğrenebilirsiniz.
İade süreci nasıl işler?
İade işlemleri yalnızca aşağıdaki durumlarda geçerlidir:
- Ürünün kırık, hasarlı ya da bozulmuş şekilde ulaşması
- Yanlış ürün gönderilmesi
Bu gibi durumlarda, ürünün teslimatından itibaren 7 gün içinde müşteri hizmetlerimizle iletişime
geçerek iade talebinde bulunabilirsiniz.
Ekibimiz, en kısa sürede size yardımcı olacak ve süreci yönetecektir.
